Vanmiddag de iPad van uberNerd Joris mogen beroeren.
Alle beloftes inzake beeldkwaliteit, animatie e.d. worden waargemaakt.
'Alice in wonderland' is wonderlijk, en een flinke draai aan de boekenkast geven om van e-reader naar iTunes te schakelen heeft ook iets magisch.
Nota's ingeven in een fraai handschrift heeft ook wel iets, tot blijkt - als je bv. een schrijffoutje maakt - hoe geconditioneerd je bent door muis en muiswijzer. Met het touchscreen enkele karakters teruggaan is quasi onmoglijk, en op 'backspace' hameren beschouwde ik nu toch echt wel als verleden tijd.
Daar zit ook een kleine teleurstelling. Verschillende blogberichten beloofden nu net dat het omgaan met content via je vingers op het touchscreen tot een nieuwe, intensere, directere en meer natuurlijkere beleving van media zouden leiden. Daar ben ik nog niet zo van overtuigd. Maar misschien kan het ook liggen aan de Apps die ik uitprobeerde. Lees daarom ook deze interessante analyse van twee iPad Nieuws applicaties.
LEES OOK:
Twitter heeft sinds kort een blog voor mediamensen met ideeën over hoe je twitter kan inzetten om programma's, kranten en tijdschriften te promoten. Wat vind je hier : suggesties, beste praktijken en handige tips, zoals (verwijzingen naar) tips voor journalisten om het waarheidsgehalte van een 'tweet' te achterhalen.
Onder het kopje 'case studies' vind je er voorlopig nog maar één, die van het kabelkanaal Oxygen dat een interessant experiment opzette bij de lancering van het vierde seizoen van 'Bad Girls Club'.
Oxygen profiteerde maximaal van het tijdsverschil tussen Oost en Westkust - de VS omvatten immers een drietal tijdszones. Een klassiek opzet van testmarkt en controlegroep. Het programma dat aan de Oostkust uitgezonden werd, kreeg een nieuw programma mee ('Oxygen Live') waarin leden van de 'cast' de conversatie aangingen met hun publiek, het programma aan de Westkust in eerste instantie niet.
De kijkcijfers aan de Oostkust lagen +92% hoger dan in seizoen 3, die aan de Westkust +14%. Toen 'Oxygen Live' ook ingevoerd werd aan de Westkust, kreeg ook hier het aantal kijkers t.o.v. het vorige seizoen een flinke duw in de rug (+56%). Het verschil in de doelgroep vrouwen 18-49 was nog extremer. Lees de casestudy hier.
UPDATE 14/4:
Liveblog MIPV (Cannes) over sociale media als aanjager voor klassieke media
Ook de Belgische krant De Morgen bracht vandaag een stukje over MIPTV
(Chloe Madden) ... ook omdat Twitter nu ... manier is waarop veel mensen ontdekken wat ze willen bekijken...Ook bij Facebook zijn ze ervan overtuigd dat beide media elkaar kunnen versterken (Stephen Haines) ...Facebook werkte al samen met onder meer CNN en het Britse Channel 4 om na te gaan wat het effect van een goede Facebookpagina kan zijn. Twitter experimenteerde onder meer tijdens de Video Music Awards van MTV, waar de miljoen tweets over de show onmiddellijk gevisualiseerd werden op basis van populariteit... In Spanje loopt sinds eind maart op de digitale zender Veo7 een discussieprogramma dat alleen met Twitter werkt.
VERWANT:
UPDATE 4/7: een interessante infografiek over de relatie tussen online buzz en kijkcijfers bij Mashable
Bart De Waele van Netlash was vanochtend (letterlijk tussen de koffiekoeken) de gast van het management comité van Concentra Media, met een ogen-openende & presentatietechnisch zeer sterk gebrachte visie over media in het nieuwe decennium.
Hoe graag je dat als mediabedrijf ook anders zou willen, uiteindelijk is een nieuwssite niet meer of minder dan een website, waarvoor de principes van verslavende websites evenzeer opgaan. En dat betekent dat we nog wel wat werk hebben. Maar misschien dat we jullie niet al te ver in 2010 daar nog mee kunnen verrassen.
De media toekomst zal er mogelijk een zijn van keuzes (in de diepte of in de breedte), van nieuwe vormen van content die 'het artikel' overstijgen (infographics & apps), van distributie (niet als broadcaster, maar als onderdeel van een groter netwerk), van curation en van realtime.
Internetjongens en meisjes hebben vertellen graag dat traditionele mediabedrijven 'verdoemd' zijn. Deze ontbijtsessie opende de ogen omdat het niet alleen 'verteld' werd, maar ook 'bewezen' werd en er een doordachte visie op de toekomst gepresenteerd werd. Al is dat bewijs dan anecdotisch als "geen personeelsadvertenties meer voor iemand die via zijn twitter netwerk vaag laat doorschermeren dat er misschien een projectmanager gezocht wordt en meteen 25 sollicitaties binnenkrijgt ...". En ook Bart De Waele heeft uiteraard geen kristallen bol, maar een en ander is relatief snel af te toesten met enkele kleine experimentjes. Wat ons bij het 'speedboat issue' brengt.
Ok, traditionele mediabedrijven bewegen zich met de loomheid (maar ook stabiliteit) van een tanker. Online zijn we - en zullen we nog meer - speedboatjes aan het/moeten uitzetten. Maar dat hebben we al eerder gedaan (bv. Metro) en dat zouden we dus nog aan moeten kunnen.
Presentaties van Bart De Waele / Netlash kan je inkijken bij slideshare, Bart is ook volgbaar op twitter.
De "Nationale Uitgeefdag" is ondertussen toe aan zijn 6de editie. Een aantal van de presentaties van deze 12de november vind je hier. De presentatie van Social Media consultant Liones vind je hier.
De "Nationale Uitgeefdag" is in belangrijke mate een showcase voor de deelnemende bedrijven. Daar is niks mis mee als de sprekers ook werkelijk bruikbare informatie presenteren, en dat was ook meestal het geval. Crisisjaar 2009 is het jaar van het pragmatisme, en alle aanbieders beklemtonen hoeveel je wel niet kan doen met een beperkte inzet, en hoe significante investeringen kunnen wachten tot een businesscase zich bewezen heeft (mobiel, crossmediaal uitgeven). De Liones presentatie blonk uit in praktische toepasbaarheid. Nog een teken van pragmatisme is dat iedereen zich begint te realiseren dat de inkomstenstromen van de toekomst wel eens significant lager zouden kunnen uitvallen, en dat we dus ook heel erg innovatief met onze kostenbasis gaan moeten leren omspringen.
Nog het meest interessant was de e-commerce presentatie van Sanoma. Het is makkelijk praten over nieuwe verdienmodellen zoals performanced based advertising (CPC, CPA, CPL, CPS ...), maar in de praktijk is het opzetten moeilijker dan de theorie doet vermoeden. Ook Sanoma heeft heel leergeld moeten betalen en was zo genereus om dat met het publiek te delen.
Media sites van sterke media merken halen +/- 30% van hun verkeer via zoekmachines, voor media merken die minder goed vermarkt worden - en dus rechtstreeks verkeer missen - kan die afhankelijkheid oplopen tot 50% en meer.
De titel (of juister de 'h1'' tag ) is voor zoekmachines erg belangrijk bij het indexeren van een artikel. Recent koos de BBC net om deze reden er nog voor om journalisten twee titels te laten schrijven : 'langere titels' boven stukken (55 karakters), terwijl de homepagina met het overzicht van artikelen kortere versies krijgt (31 a 33 karakters). Ook bij de Huffington post geven journalisten twee titels in, de titel die het in een kortlopende A/B test haalt, wordt de uiteindelijke titel.
Die mechanische benadering leidt vaak tot zeg maar saaie titels en staat wat scheef op de creatieve insteek van journalisten. Iets waar Mike Keley van The Daily Mirror tegen fulmineerde op de WAN conferentie te Hyderabad in Indië.
We've listened to our fair share of SEO experts at Mirror Group, but when we relaunched Mirror.co.uk about eighteen months ago, we fought very hard to put SEO to one side and focus instead on trying to reinject some of the brand values that had served the newspaper so well for more than one hundred years. Some of that bold tabloid panache, the dynamism, the straight-talking, entertaining view of the world so familiar to readers of the Daily Mirror newspaper. And the relaunch was a great success.Bedenking: het één sluit het andere niet uit, en waarschijnlijk zit daar voor een media merk de meest belovende combinatie.
- je moet de taal van je medium en je lezers spreken en die ook als ingang van je stukken gebruiken. Als dat voor The Daily Mirror "Gasp!", "Tee-hee", "Phwoar" is, dan is dat zo en is dat je differentiator t.o.v. de miljoenen andere pagina's daarbuiten. En nu er steeds meer verkeer via sociale netwerken komt, kan een unieke woordkeuze juiste een belangrijk voordeel zijn, om op te vallen op de "wall" of in de "feed" van wie "sharet".
- als zoekmachine optimalisatie de verkeerde bezoekers aanbrengt, dan is er ... ruimte voor optimalisatie. Misschien moeten je sleutelwoorden nog duidelijker en moet er naar nog betere combinaties van sleutelwoorden gezocht worden. Belangrijk, want oogcamera onderzoek leert dat het oog van een media consument zowel in zoekresultaten als op een artikel pagina meteen op zoek naar dit soort bepalende woorden, woorden die hem als gebruiker de geruststelling geven dat hij op de juiste pagina is aangeland ( en dat het de moeite loont verder energie te investeren in het decoderen van de pagina)
- Het is mogelijk om het beste van de twee werelden kan hebben. Google kijkt immers eerst en vooral naar de pagina structuur ('html'), en hecht veel belang aan de title tag "h1" en de plaats van de zin in het document. Maar hoe een pagina er voor de gebruiker uitziet, wordt steeds meer bepaald door CSS stylesheets. Je kan dus perfect een zoekmachinevriendelijke maar saaie titel met rijke sleutelwoorden en h1 tag vooraan in je HTML document hebben, terwijl de stylesheet (CSS) er voor zorgt dat deze bescheiden en onderaan de pagina afgebeeld worden. Je creatieve titel heeft misschien in de paginastructuur slechts een "h2" tag, maar kan opmaaktechnisch via stylesheet (CSS) perfect groot, vet en uitdagend bovenaan de pagina prijken.
SEO is een stuk gereedschap. En het is nog steeds meer de timmerman dan het gereedschap die bepaalt hoe stevig een pagina in elkaar steekt.
UPDATE 19/01/10: Mariana Bettio, SEO specialiste bij The Times gaf opening van zaken tijdens News:rewired. 'Google is als een gigantische buitenaffiche'. Een oudere bijdrage over SEO bij The Times vind je hier.
UPDATE 19/01/10: Hoe koppen te schrijven voor social media
VERWANT: beste praktijken in zoekmachine optimalisatie voor media sites.
VERWANT: beter scoren in Google News
Even op Digital Marketing First in Tour & Taxis geweest, om ondermeer te luisteren naar Sanoma’s Clo Willaerts ‘What makes women click’. Een boeiende presentatie en het kon meteen ook tellen als corporate marketing, om het leiderschap van Sanoma Magazines in het (online) vrouwen segment verder te versterken. Alleen lag de nadruk misschien net iets teveel op “data” en net iets te weinig op “insights” waarmee marketeers of media makers effectiever vrouwen / moeders kunnen bereiken.
Geïnteresseerden vinden haar slides terug op haar blog targetwomen.be. Lees ook mijn aantekeningen voorbij de slides, voor een aantal dingen die je niet in de slides terug vindt, maar die wel blijven hangen.
Enkele aantekeningen:
- Tijdbestedingonderzoek en attitudeonderzoek leert dat moeders weinig tijd hebben en constant moeten schipperen de noden van kind en gezin, werk en ruimte voor zichzelf. Dat maakt dat de periode na het avondeten het belangrijkste moment is dat moeders online gaan. Dat heeft ook als gevolg dat ze vaak al wat vermoeider zijn, nog wat taken moeten afwerken of op zoek zijn naar wat ‘me-time’ (KVP: een overigens typisch magazine motief) en dat je als mediamaker / marketeer hen op dat moment niet moet bestoken met call-to-actions of oproepen om user generated content bij te dragen.
- Jonge moeders verschillen qua deelname aan oa sociale netwerken van de andere moeders. Mogelijk heeft het ermee te maken dat jonge moeders opgegroeid zijn met het internet, terwijl voor hun ‘oudere zussen’ sites als Facebook vooral ‘time suckers’ (dixit Willaerts) zijn.
- Als vrouwen nieuws online lezen, dan is het tijdens de lunchpauze (KVP: de pauze als consumptiemoment voor media overstijgt overigens het internet, dat geldt naar mijn ervaring in even grote mate voor kranten, huis-aan-huisbladen …). Dat zou een verklaring moeten zijn waarom online kranten volstaan met ernstig nieuws, terwijl de balk met veel gelezen artikels veelal celebrity nieuws bevat. Vrouwen zouden celebrity berichtgeving lezen uit ‘schadenfreude’ dat aantrekkelijk en aanbeden celebs ook last hebben van cellulitis, relaties die afspringen enz. (KVP: hier valt wel wat meer over te zeggen, zie ondermeer het werk van Charlotte De Backer. Laten we ook stellen dat er misschien sprake is van een bepaalde selectiviteit van vrouwen op dit soort berichten is, maar dat dit niet alleen vrouwen boeit.)
Het team achter Google News plaatste vorige week deze video online met tips hoe uitgevers beter kunnen scoren in de zoekgigants nieuws aggregator. Een aantal onderwerpen zijn heel erg basic, maar naar het einde toe vallen er voor media bouwers wel een aantal interessante tips te rapen :
- Gebruik grote foto's (niet doorklikbaar) en zo dicht mogelijk bij de titel. Zorg niet alleen voor een ALT tag, maar ook voor een CAPTION.
- Artikels: plaats zeker datum tussen titel en body tekst, en splits de body tekst niet op. Titels blijven belangrijk
- Keywords in de titel zijn prima, maar zorg ook voor een cijfercode van minstens 3 getallen. Hier speelt de wet van de remmende voorsprong : nieuwssites hadden vroeger vaak een structuur genre ".../article?id=123..." en blijkbaar is de Google news robot daar nog steeds op ingesteld.
- What is your cover strategy? Een cover kan veel meer zijn dan een beeld bij het belangrijkste onderwerp uit het tijdschrift. Folio Magazine daagt je in 14 vragen uit met innovatie ideeën te komen voor covers die én individueel uitdagend zijn, maar als reeks ook een merk-eenheid vormen. (ook bij customer media, waar je je kan inschrijven op een Nederlandstalige cursus covers bouwen, met Rob van Vuure en Sak van den Boom)
- Korte, duidelijke en onthullende headlines trekken lezers. Open deur? Nieuw is wel dat deze stelling ditmaal onderbouwd wordt met een combinatie van neurologisch en oogcamera onderzoek.
- (een mening) Umair Haque, directeur van Havas Media lab, denkt dat bladenmakers en krantenmakers tevergeefs op een nieuw zakenmodel zitten te wachten. Terwijl het volgens hem toch wel heel eenvoudig is: make stuff that is insanely great. Haque geeft de inhoud van de kranten van vandaag ervan langs in "saving the news from newspapers", en geeft als suggestie zijn concept van een 'nichepaper', dat hij aanvult in een volgende post. Verwant: de opinie van Chris Anderson ('Free'), dat de rol van media uitgespeeld is en de job van journalist, net als de functie van smid vroeger zijn plaats had, op het punt te verdwijnen staat.
- Wat maakt het tijdschrift 'The Economist' zo succesvol? Het blad lijkt wel immuun te zijn voor de crisis die veel media treft. The Atlantic doet een poging : the newsweekly's last stand.
- Sanoma Nederland investeert in haar topbladen. De uitgever wil met een restyling de merkwaarden van Margriet (positief, eerlijk, dichtbij en herkenbaar) aanscherpen. Het veelzijdige emo & info tijdschrift krijgt ook meer pagina's. Het aspirationele aspect waarop het blad zich positioneert is lezeressen het idee geven dat ze bijzonder zijn en veel kracht in huis hebben. Meer bij Reclameweek en Sanoma .
- Mensen zijn in hoge mate geïnteresseerd in sex en ellende, en magazine Linda slaagt er als één van de weinigen in om dat te serveren zonder ranzig geurtje, denkt Rob van Vuure. Overigens blijft Happinez - dat andere tijdschrift - groeien.
- BBC journalisten schrijven de beste koppen, vindt Jakob Nielsen. Kort, rijk aan informatie, met de belangrijkste sleutelwoorden vooraan en ook buiten hun context nog steeds begrijpbaar. En: de headlines maken hun beloften waar, want 'wat je leest is wat je krijgt'.
- Trend op het European Newspaper Congres: kranten worden steeds meer een dagelijks magazine. Meer foto's, meer witruimte. Lees ook: korte berichten zijn uit. Voor de laatste trends in infographics moet je in Spanje zijn, voor de laatste trends in layoutdesign in Scandinavië. Lees ook : 20 manieren om dagbladen stuk te krijgen (Juan Antonio Giner).
- Mario Garcia vertelt hoe bij het Oostenrijkse Wirtschaftsblatt online en krant succesvol naast elkaar uitgebouwd werden en elkaar versterkten: het aantal betalende online lezers verdubbelde, van de geregistreerde online gebruikers tekende 15% in op een proef abonnement van het financiële dagblad.
- De lakmoesproef voor special interestbladen: bestaat er een rijke geschiedenis vol anekdoten, verhalen en legenden ? (via De Volkskrant)
- Lezers actief betrekken in magazines: met JJ Abrams (die man de tv serie Lost creëerde) als gastredacteur kwam het maandblad Wired vol met goed verborgen hints en raadsels te zitten. Daarmee wil het blad bewijzen dat print het medium bij uitstek blijft om compexiteit en nuances over te brengen. En dat 'engagement' niet het exclusieve domein is van online (via de New York Times). LEES OOK: Mystery in Wired
- Media bouwen in crisistijd: jouw lezers, kijkers of luisteraars zijn op dit moment op zoek naar positief nieuws, naar goedkope of eenvoudige manieren om zichzelf te verwennen. Toepassing op magazines: lezeressen kopen meer lipstick (betaalbare luxe), dragen langere rokken (we worden allemaal wat behoudsgezinder) en gaan voor korter haar (goedkoop), zo denkt Rob van Vuure nu al te weten hoe cover modellen er doorheen de rest van het jaar uit zien.
- Tieners verschillen weinig van volwassenen in hun verwachtingen naar nieuws websites. Uit onderzoek van het Amerikaanse NAA (het volledige rapport kan je hier als pdf downloaden) blijkt dat drukte afstoot: geef lezers meer witruimte, meer instappunten, beperk het scrollen en teken duidelijk de hiërarchie op een pagina uit. Hou het visueel en breng korte kopregels. Afhankelijk van de onbekendheid met het onderwerp kunnen meerder onderkopjes welkom zijn.
- 10 tips voor media die hun gedrukte edities inruilen voor online (via Garcia Media)
- Jullie weten hoe belangrijk ik de factor 'sociale integratie' vindt in de motieven tot mediagebruik. Media zullen nog socialer worden, want voor contact doe je alles (via De Volkskrant) en het nieuwe internet wordt nog socialer (via De Volkskrant)
Martin Belam, een Engelse internet consultant (BBC, The Guardian), bespreekt in een vijfdelige reeks het redesign van de site van de Daily Mail. De redesign is een interessant voorbeeld van hoe je toch binnen rubrieken, die gegeven lijken te zijn omdat iedereen ze brengt, kunt differentiëren. (deel 1, deel 2, deel 3, deel 4 en deel 5)
Innovatief is het aanbieden van gespecialiseerde RSS feeds: elke belangrijke voetbalploeg of celeb krijgt zijn eigen feed. Reacties worden grafisch ingeleid en ingebed, gebruikers kunnen uit verschillende sorteringsopties kiezen, wat het volgen van een 'thread' aanzienlijk vereenvoudigt. Dewijzigingen op de sportpagina's zijn het meest fundamenteel: navigatie kan op basis van het logo van de voetbalclub, grafische promoboxen met 'easy snackable content' gidsen de gebruiker naar de inhoud, en de site ambieert een portalfunctie voor elke club, met niet enkel verwijzingen naar eigen content, maar ook links naar content op andere sites. De verwijzingen worden gesorteerd op tijd (laatste uur, vandaag, ...) zodat de pagina het actuele gevoel oproept dat je verwacht bij een nieuwssite.
Minder goede punten zijn er voor navigatie, waar sub- en hoofdmenu's de gebruiker mogelijk op een verkeerd been zetten en de omvang van de pagina's
De redesign van The New York Times online dateert van ondertussen twee jaar terug, een heel interessante blik achter de schermen krijg je dankzij deze opname van een presentatie tijdens het "Business to Buttons" congres (2007, Zweden). Neem er je tijd voor (+/- 45 minuten). Karen McGrane and Kevin Kearney van Razorfish vertellen over usability, gebruikersonderzoek, het onderhandelen met verschillende deelredacties (vaak met totaal uiteenlopende wensen) en de aandacht voor de monetisatie van de site.
Antwoord: niet zo erg veel. Lees meer hier.
Overigens verschilt dit weinig met wat we leren uit gebruikersonderzoek met print media.
De 'informatie geurspoor' theorie ('information scent') is een interessant en bruikbaar raamwerk voor mediabouwers. De theorie vergelijkt het zoeken en verzamelen van informatie met hoe dieren (en primitieven) voedsel verzamelen. Mensen zullen een pad in een website (of een artikel, krant, magazine ...) blijven volgen zolang ze aanwijzingen (cues) krijgen dat er verderop "meer" te vinden is.
Usability guru Jakob Nielsen geeft in zijn 'alertbox' van deze week een aantal voorbeelden van bad design. Voorbeeld twee is dat van de New York Times, waar de krant volgens hem kansen laat liggen om meer pageviews te realiseren bij de lezers die de site al gebruiken.
Nieuwe technologie laat mediaconsumenten steeds meer toe zelf moment en plaats van mediagebruik te bepalen. En "Search" maakt dat ook het initiatief steeds meer bij de mediaconsument komt te liggen. Daarom is "search engine optimisation" (SEO) ook voor mediabedrijven steeds belangrijker. Twee recente interessante bijdragen:
- Onderzoeksbureau Hitwise (VS, VK) geeft inzicht hoe de krant The Independent haar marktaandeel weet te vergroten met een mix van SEO en paid search.
- James Cridland heeft op zijn blog aandacht voor het andere eind van het spectrum: media websites die niet of slecht geoptimaliseerd zijn voor zoekmachines.
UPDATE 7/5: De Times heeft zelfs een eigen "search team".
UPDATE 13/5: Deze post tegen gekomen waarin Joost de Valk tips geeft voor SEO van online kranten, én ook deze van Ross Dawson over seo for newspapers.
